1: 2025/08/15(金) 22:32:35.66 ID:05C/6fmn9.net
NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天の決算が出そろった。KDDIとソフトバンクが2020年の「官製値下げショック」からすでに立ち直る中、NTTドコモの「一人負け」が改めて鮮明になった。
NTTドコモのモバイル通信における営業収益は昨年同期に比べて200億円の減収だ。
昨年度上期の顧客減の影響を受けて、モバイル通信サービスの収入減が響いている。
ただ、決算の数字は厳しいものの、足元では改善の兆しが見えつつある。
■ショッピングセンターなどで顧客獲得
現在、NTTドコモが注力しているが顧客基盤の強化だ。
家電量販店やショッピングセンターなど、人の多いところでの顧客獲得に注力している。
顧客獲得を強化していることもあり、販促費がかさんでいるのだ。
かつてNTTドコモは「ドコモショップを減らし、オンラインを強化する」と言っていたが、見事に失敗に終わった。オンラインシフトで顧客が流出するなか、一転してリアルの現場に本腰を入れたのだ。
その効果か、MNPにおいては3四半期連続でプラスとなった。他社から顧客を持続的に奪えているという結果だろう。また、解約率も他社に比べて低い状態が続いている。
ショッピングセンターなどに出店することで、普段キャリアショップに立ち寄らない人を取り込めているというわけだ。
■新プラン「ドコモMAX」で新規獲得
NTTドコモが6月に開始した新料金プラン「ドコモMAX」は、スポーツ配信サービス「DAZN」の視聴料が組み込まれているのが特長だ。当然のことながら、NTTドコモからDAZNに対して、DAZNを視聴する契約者の数に応じた何らかの「支払い」が発生しているのは間違いない。
DAZNの視聴料は4200円にも関わらず、ドコモMAXは従来のプランから1000円程度の値上げに収まっている。また10月からはバスケットの「NBA」がドコモMAXに仲間入りする。
ドコモMAXは、DAZNやNBAへの支払いなど、結構「コストが高いのではないか」という見方ができる。NTTドコモは大盤振る舞いしすぎてはいないかと心配にもなってくる。
しかし一方で、ドコモMAXは「新たな顧客を獲得する施策」として、とても期待できるようだ。
特に面白いのが、各サッカーチームとの連携だ。
■コンテンツの“ファン”を新規顧客に
前田義晃社長はかつて筆者のインタビューで「JリーグのチームにもドコモMAXの新規契約獲得をお手伝いしてもらう。もちろん、チームには獲得に応じた報酬をお支払いする」と語っていた。
Jリーグのファンからすれば、やはり自分が応援しているチームをDAZNで見たい。Jリーグのチームが接点となり、ドコモMAXの契約にこぎ着ければ、チームもファンも、そしてNTTドコモもハッピーだ。
DAZNにJリーグやプロ野球チーム、F1、さらにNBAなど、コンテンツを拡大すればするほど、ファンとの接点が広がり、結果として、新規顧客を獲得しやすくなる環境が整うわけだ。
ドコモMAXでは、今後、スポーツだけでなく、音楽や映画、ドラマなどのコンテンツが入ってくるようだ。Jリーグでの取組が成功事例になれば、他のファンにも応用が利くようになるだろう。
■ドコモMAXで足元の数字は改善
実際、ドコモMAXを始めたことで、足元の数字に改善が見られている。
提供を開始した月の移行率を見ると、2023年7月の「eximo」に比べて6ポイントも増えている。
また、ドコモMAXにより、ギガライトからの乗り換えがeximoに比べて20％も伸びている。一方で、irumoであった低容量プランを廃止したことで、ダウンセルを30％抑制することができた。
さらに1ヵ月あたりの通信料収入であるARPUも増え、大容量プランを契約する比率も29％に高まっている。
「スポーツファン以外にはあまり魅力がない」と揶揄されるドコモMAXではあるが、NTTドコモとすれば、いまのところ、導入して良かったという判断になりそうだ。
ドコモMAXは現在、70万契約を突破しており、年度末には300万契約を見込むという。
さらなる顧客基盤の強化、さらにARPU上昇にはネットワーク品質の改善が不可欠だろう。
■ネットワーク品質の早期改善待ったなし
ここ…
（以下略、続きはソースでご確認下さい）
2025年08月14日 07時00分更新
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/2/
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/3/
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/4/
NTTドコモ 前田義晃社長
NTTドコモのモバイル通信における営業収益は昨年同期に比べて200億円の減収だ。
昨年度上期の顧客減の影響を受けて、モバイル通信サービスの収入減が響いている。
ただ、決算の数字は厳しいものの、足元では改善の兆しが見えつつある。
■ショッピングセンターなどで顧客獲得
現在、NTTドコモが注力しているが顧客基盤の強化だ。
家電量販店やショッピングセンターなど、人の多いところでの顧客獲得に注力している。
顧客獲得を強化していることもあり、販促費がかさんでいるのだ。
かつてNTTドコモは「ドコモショップを減らし、オンラインを強化する」と言っていたが、見事に失敗に終わった。オンラインシフトで顧客が流出するなか、一転してリアルの現場に本腰を入れたのだ。
その効果か、MNPにおいては3四半期連続でプラスとなった。他社から顧客を持続的に奪えているという結果だろう。また、解約率も他社に比べて低い状態が続いている。
ショッピングセンターなどに出店することで、普段キャリアショップに立ち寄らない人を取り込めているというわけだ。
■新プラン「ドコモMAX」で新規獲得
NTTドコモが6月に開始した新料金プラン「ドコモMAX」は、スポーツ配信サービス「DAZN」の視聴料が組み込まれているのが特長だ。当然のことながら、NTTドコモからDAZNに対して、DAZNを視聴する契約者の数に応じた何らかの「支払い」が発生しているのは間違いない。
DAZNの視聴料は4200円にも関わらず、ドコモMAXは従来のプランから1000円程度の値上げに収まっている。また10月からはバスケットの「NBA」がドコモMAXに仲間入りする。
ドコモMAXは、DAZNやNBAへの支払いなど、結構「コストが高いのではないか」という見方ができる。NTTドコモは大盤振る舞いしすぎてはいないかと心配にもなってくる。
しかし一方で、ドコモMAXは「新たな顧客を獲得する施策」として、とても期待できるようだ。
特に面白いのが、各サッカーチームとの連携だ。
■コンテンツの“ファン”を新規顧客に
前田義晃社長はかつて筆者のインタビューで「JリーグのチームにもドコモMAXの新規契約獲得をお手伝いしてもらう。もちろん、チームには獲得に応じた報酬をお支払いする」と語っていた。
Jリーグのファンからすれば、やはり自分が応援しているチームをDAZNで見たい。Jリーグのチームが接点となり、ドコモMAXの契約にこぎ着ければ、チームもファンも、そしてNTTドコモもハッピーだ。
DAZNにJリーグやプロ野球チーム、F1、さらにNBAなど、コンテンツを拡大すればするほど、ファンとの接点が広がり、結果として、新規顧客を獲得しやすくなる環境が整うわけだ。
ドコモMAXでは、今後、スポーツだけでなく、音楽や映画、ドラマなどのコンテンツが入ってくるようだ。Jリーグでの取組が成功事例になれば、他のファンにも応用が利くようになるだろう。
■ドコモMAXで足元の数字は改善
実際、ドコモMAXを始めたことで、足元の数字に改善が見られている。
提供を開始した月の移行率を見ると、2023年7月の「eximo」に比べて6ポイントも増えている。
また、ドコモMAXにより、ギガライトからの乗り換えがeximoに比べて20％も伸びている。一方で、irumoであった低容量プランを廃止したことで、ダウンセルを30％抑制することができた。
さらに1ヵ月あたりの通信料収入であるARPUも増え、大容量プランを契約する比率も29％に高まっている。
「スポーツファン以外にはあまり魅力がない」と揶揄されるドコモMAXではあるが、NTTドコモとすれば、いまのところ、導入して良かったという判断になりそうだ。
ドコモMAXは現在、70万契約を突破しており、年度末には300万契約を見込むという。
さらなる顧客基盤の強化、さらにARPU上昇にはネットワーク品質の改善が不可欠だろう。
■ネットワーク品質の早期改善待ったなし
ここ…
（以下略、続きはソースでご確認下さい）
2025年08月14日 07時00分更新
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/2/
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/3/
https://ascii.jp/elem/000/004/312/4312501/4/
NTTドコモ 前田義晃社長
2: 2025/08/15(金) 22:33:04.03 ID:VwKQNq330.net
さて、そろそろ反撃してもいいですか
3: 2025/08/15(金) 22:34:03.97 ID:TrPkZi1C0.net
田舎ではdocomo1択だけど都会は繋がらんのか
ワイOCNがメインスマホ
どうなることやら
ワイOCNがメインスマホ
どうなることやら
5: 2025/08/15(金) 22:35:24.62 ID:FbPDYeYs0.net
本当に使えねえなこの会社
8: 2025/08/15(金) 22:36:30.36 ID:1f3l7cVV0.net
低価格プラン廃止した呪い
11: 2025/08/15(金) 22:38:30.92 ID:8lLNEwXk0.net
顧客の老人達と共に沈んでいく運命
12: 2025/08/15(金) 22:39:11.12 ID:nVpt3fNX0.net
何十年使ってる顧客を大事にしないからだよっ
14: 2025/08/15(金) 22:39:18.53 ID:Vg+/Ink80.net
ドコモ通話品質ダメなんか
皆どこ使ってんの？au？
皆どこ使ってんの？au？
20: 2025/08/15(金) 22:41:12.52 ID:iQ43DRTs0.net
海外行くからahamo一択だわ
23: 2025/08/15(金) 22:41:46.20 ID:WBNvesXE0.net
パケ詰まり全然改善してなくね？
24: 2025/08/15(金) 22:41:50.21 ID:AFBRiV0G0.net
DAZNとか誰も見もしないコンテンツ付けて値上げするからふざけている会社
27: 2025/08/15(金) 22:42:49.20 ID:C6hx1FAR0.net
ドコモはなー
低額プラン潰したしな
今だと楽天日本通信OCNしか無いな
auとクソフトバンクも駄目だな
低額プラン潰したしな
今だと楽天日本通信OCNしか無いな
auとクソフトバンクも駄目だな
28: 2025/08/15(金) 22:43:00.96 ID:e/lgDS+00.net
前の社長が悪い
29: 2025/08/15(金) 22:43:06.05 ID:gtEIyAj20.net
dポイント改悪許さない
31: 2025/08/15(金) 22:43:13.01 ID:RIMh12mF0.net
料金プラン一通り見たけど、複雑過ぎるのを頑張って理解してみたら実際値上げになってて、もういいやってなった
サブスマホの格安がメインになってきてる
サブスマホの格安がメインになってきてる
33: 2025/08/15(金) 22:43:33.71 ID:gtEIyAj20.net
>>20
ahamo繋がる？
ahamo繋がる？
34: 2025/08/15(金) 22:43:50.52 ID:+wWyaRab0.net
よく言われるのは値段だよな
高いくせに電波が繋がりにくい
そう考えるとプラン価格下げても良いと思うけど難しいんだろうな
高いくせに電波が繋がりにくい
そう考えるとプラン価格下げても良いと思うけど難しいんだろうな
35: 2025/08/15(金) 22:44:03.55 ID:eA28dOWC0.net
ダ・ゾーン見放題で勝つつもりらしい
39: 2025/08/15(金) 22:44:42.98 ID:aworipr50.net
マジでゴミだからな
44: 2025/08/15(金) 22:46:00.78 ID:a7UvsRRT0.net
格安でいいや
46: 2025/08/15(金) 22:46:06.42 ID:59Z4WJ/p0.net
いらんサービスつけられてもいらんもんはいらんのよ
57: 2025/08/15(金) 22:48:54.80 ID:eapy3qtW0.net
昼に繋がらないんだよふざけんな
59: 2025/08/15(金) 22:50:03.14 ID:xpuzMWy20.net
>>2
懐かしいね「ドコモに移転ゼロ」
懐かしいね「ドコモに移転ゼロ」
61: 2025/08/15(金) 22:50:45.32 ID:xIBlnLF30.net
アハモもまじで繋がらない
63: 2025/08/15(金) 22:51:01.55 ID:wdggwSRh0.net
5Gが失敗過ぎだったな
68: 2025/08/15(金) 22:52:10.62 ID:ADK6B+NB0.net
通信品質がカスなのに値上げするのやめろ
69: 2025/08/15(金) 22:52:13.92 ID:FgRIx2Xe0.net
UQは快適
親会社auのおかげかな
親会社auのおかげかな
77: 2025/08/15(金) 22:55:16.78 ID:MtWeRpS90.net
もっと早くauにしとけばよかったよ
通信品質が全然まし
通信品質が全然まし
91: 2025/08/15(金) 22:59:05.97 ID:rX3v6D7q0.net
>>24
バカにしすぎ
バカにしすぎ
96: 2025/08/15(金) 23:00:02.39 ID:22UThB8t0.net
回線品質最悪
料金ボッタクリ
露骨なDカード囲い込み
長期契約冷遇
これで今ドコモと契約しようって思えるわけねえじゃん
料金ボッタクリ
露骨なDカード囲い込み
長期契約冷遇
これで今ドコモと契約しようって思えるわけねえじゃん
109: 2025/08/15(金) 23:02:55.49 ID:yZVOAYU70.net
>>3
どうなることやらもなにも
俺もocnだがドコモ回線は超絶酷いぞ
昼休みにマックのモバイルオーダーしたらエラー吐いて決裁出来んこと多発してんのよ
有人レジに並んだほうが早い
どうなることやらもなにも
俺もocnだがドコモ回線は超絶酷いぞ
昼休みにマックのモバイルオーダーしたらエラー吐いて決裁出来んこと多発してんのよ
有人レジに並んだほうが早い
113: 2025/08/15(金) 23:03:36.24 ID:FBKN3bYa0.net
>>96
前の社長も酷かったが、今の社長はリクルート出身で輪をかけて酷い。
単純な通信サービスのみのメインストリームプランは廃止するわ、無駄な抱き合わせの高額プランを押し売りするわ、旧プランの永年割引がウリだったdocomo withを全廃止して長期利用者の怨みを確実に買ってる。
ドコモだけは絶対に契約しては行けない。
前の社長も酷かったが、今の社長はリクルート出身で輪をかけて酷い。
単純な通信サービスのみのメインストリームプランは廃止するわ、無駄な抱き合わせの高額プランを押し売りするわ、旧プランの永年割引がウリだったdocomo withを全廃止して長期利用者の怨みを確実に買ってる。
ドコモだけは絶対に契約しては行けない。
117: 2025/08/15(金) 23:05:41.98 ID:178mM18b0.net
>>12
これです。
これです。
164: 2025/08/15(金) 23:17:23.11 ID:Qu0Xrz4M0.net
>>33
去年からヨーロッパ、中東、中国とか回って全部普通に繋がった
端末は中国用のvivoだけどwww
去年からヨーロッパ、中東、中国とか回って全部普通に繋がった
端末は中国用のvivoだけどwww
166: 2025/08/15(金) 23:18:18.12 ID:WZKQcFAw0.net
>>113
落ちぶれてった家電メーカーに通ずるところがあるな
落ちぶれてった家電メーカーに通ずるところがあるな
180: 2025/08/15(金) 23:22:31.68 ID:xsiXDXN30.net
>>164
年に2回くらい海外行く時にahamoあると便利ではある
中継でドバイやドーハ、トルコ経由多いから中継でつながるのも地味にいいよね
年に2回くらい海外行く時にahamoあると便利ではある
中継でドバイやドーハ、トルコ経由多いから中継でつながるのも地味にいいよね
268: 2025/08/15(金) 23:37:17.12 ID:37jifxye0.net
>>3
最近マジで酷いよ
人が多い駅周辺とかは60kbpsになってPayPayも使えないことも多くなってきたし
最近マジで酷いよ
人が多い駅周辺とかは60kbpsになってPayPayも使えないことも多くなってきたし
344: 2025/08/15(金) 23:53:45.25 ID:SERjV8HM0.net
>>3
都内の駅前はほぼだめだねぇ
何でこうなったのか
都内の駅前はほぼだめだねぇ
何でこうなったのか
522: 2025/08/16(土) 00:56:04.76 ID:cweQUwJJ0.net
>>2
マジで5Gの基地局を全てn78周波数帯にするぐらい反撃してほしい
ドコモが4Gは満杯だから5Gをオンにしてってアナウンスしてるけど、メインのn79周波数帯はドコモが販売してる端末しか繋がらないんだわ
改善したって言う場所ですら、交差点周辺しかn78周波数帯は電波がないぐらい少ない
n79の電波のおかげで表示だけ5Gになるけど、実際は4Gで繋がってて遅いからな
マジで5Gの基地局を全てn78周波数帯にするぐらい反撃してほしい
ドコモが4Gは満杯だから5Gをオンにしてってアナウンスしてるけど、メインのn79周波数帯はドコモが販売してる端末しか繋がらないんだわ
改善したって言う場所ですら、交差点周辺しかn78周波数帯は電波がないぐらい少ない
n79の電波のおかげで表示だけ5Gになるけど、実際は4Gで繋がってて遅いからな
580: 2025/08/16(土) 01:32:00.37 ID:BP1ID2em0.net
>>27
uq auも値上げしたからサヨナラした
uq auも値上げしたからサヨナラした
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623: 2025/08/16(土) 02:05:50.08 ID:55DJeyIx0.net
>>2
5年は遅くない？
5年は遅くない？
716: 2025/08/16(土) 04:18:05.90 ID:KFe2x5gS0.net
>>14
（； ﾟДﾟ）あたい、povo2.0
（； ﾟДﾟ）あたい、povo2.0
746: 2025/08/16(土) 05:08:49.09 ID:VjaupiYf0.net
>>2
ツートップはどうしました？
ツートップはどうしました？
779: 2025/08/16(土) 05:36:00.52 ID:474sjkmt0.net
>>12
恩恵全くないよね
恩恵全くないよね
