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500円の牛丼でこんなにキレられたら仕事大変だわ。 [194767121]

2023/09/02

1コメント





1: 2023/08/21(月) 20:10:49.69 ID:kvX5QZgi0●.net

牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。

【画像】髪の毛が混入していた実際の牛丼

　すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

　問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

　投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

　大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

　「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

　こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。

https://news.yahoo.co.jp/articles/e7ded150d556d4f1b78c2b93d87bfa16b0fa52dc



3: 2023/08/21(月) 20:11:38.27 ID:FtSxHnSn0.net
この人アメリカ行ったら発狂するだろうな



5: 2023/08/21(月) 20:12:46.73 ID:rvSNXRGl0.net
これは叩かれて当然
すき家には坊主だけ雇うように行政指導しろ



6: 2023/08/21(月) 20:13:11.62 ID:0yaYSQnw0.net
髪入ってて、これ変えてもらえないですか？って言ったらめっちゃ店員出てきて謝られて恥ずかしかった



7: 2023/08/21(月) 20:13:28.15 ID:uRjPPnI80.net
このパターンは金払って黙って出る
作り直したものは食べない方がいいと直感が訴える



11: 2023/08/21(月) 20:15:25.94 ID:2+TC/t5l0.net
店員の質が急激に悪くなってるのは全部Z世代。こいつらはマジゴミカス



12: 2023/08/21(月) 20:15:54.85 ID:l35wfnyO0.net
すき家の従業員そして店に何を期待しているんだかw
深夜平気でワンオペやらせたりする企業だぞ
従業員のレベルも知れた物



14: 2023/08/21(月) 20:16:47.01 ID:FtSxHnSn0.net
アメリカの接客すげえぞ
呼んで目が合ってるのに店員同士で話やめない
まじでキレそうになったわ



15: 2023/08/21(月) 20:16:59.99 ID:osQ0VPGk0.net
>>7
普通に考えればそうなんだけど、
こういう馬鹿は「作り直させてやったwww」っていう征服感と達成感でアタマが一杯になってるからそこまで考えが及ばないので相手からすればボーナスステージ



18: 2023/08/21(月) 20:18:12.33 ID:k8Ykek+D0.net
>>14
目があってるのはお前のテーブルの担当じゃなかった説





21: 2023/08/21(月) 20:18:56.52 ID:FtSxHnSn0.net
>>18
ああ、それだ
自分の担当じゃないと無視笑



25: 2023/08/21(月) 20:20:03.25 ID:k8Ykek+D0.net
>>21
そりゃお前が悪い
アメリカさんを悪く言うのは筋違い



27: 2023/08/21(月) 20:20:47.23 ID:FtSxHnSn0.net
>>25
まあね
日本の接客が普通だと思ってしまう



34: 2023/08/21(月) 20:22:03.06 ID:c0ZbEC8p0.net
数百円でここまでキレるかってやついるよね



36: 2023/08/21(月) 20:23:27.89 ID:TTLvkMn60.net
「すいません、お代は結構です」
上から目線ワロ



37: 2023/08/21(月) 20:23:29.69 ID:Cqj7ziDY0.net
作り直したんだろ？
えらいじゃん



38: 2023/08/21(月) 20:23:31.58 ID:b9QTWgIA0.net
モンクレは自分が一番の不良品質だと分かってない



42: 2023/08/21(月) 20:26:34.56 ID:Xfs26Uvs0.net
すき家の広報も謝らなくていいよね
従業員を守ってあげろ



54: 2023/08/21(月) 20:32:21.22 ID:bsIO0tec0.net
言い方もあるからなあ



60: 2023/08/21(月) 20:36:38.07 ID:o58JAFrD0.net
俺はコンビニ店員なんかには冷たいけど、食べ物やに対し、ことを荒立てようとは絶対思わん。何を入れられるかわからんぞ。



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63: 2023/08/21(月) 20:38:00.84 ID:k8Ykek+D0.net
>>60
フォークの代わりにスプーン入れたる
スパゲティをスプーンで食うがいい



65: 2023/08/21(月) 20:39:17.67 ID:99G+Ma310.net
すき家は不潔すぎて引く



67: 2023/08/21(月) 20:40:24.51 ID:An5dWWyk0.net
こういうクレーム入れるヤツって、自分が仕事でクレーム入れられたら逆ギレするんよなぁ



74: 2023/08/21(月) 20:51:00.29 ID:8tZlGNL60.net
髪の毛なんか入ってる店で作り直すとか言われてももう結構てなる



78: 2023/08/21(月) 20:55:45.80 ID:3cJeoVuq0.net
いちいちネットで文句を言い広めないといけない決まりでもあんの？ｗ



142: 2023/08/21(月) 21:40:31.12 ID:dbBL1L1X0.net
>>1
ヤな客だな



176: 2023/08/21(月) 22:12:27.24 ID:2sTw2C8m0.net
>>1
なんでもかんでも「申し訳ありませんでした」って魔法の一言さえ言っておけば丸く収まるのに
バカが多いよな



182: 2023/08/21(月) 22:17:21.60 ID:MxhdttUO0.net
>>11
店員より変な客が多くなった



249: 2023/08/22(火) 00:33:58.51 ID:/eYTmjMH0.net
>>34
本部にクレーム入れて謝罪させてんのに、更にネットに晒すとかキチガイだよ



364: 2023/08/22(火) 09:03:34.39 ID:JMAa5Pt50.net
>>3 アメリカってそんなに異物混入多いの？






378: 2023/08/22(火) 14:40:04.85 ID:eSxSrcGe0.net
>>364
唾と垢はたくさん入ってる



転載元:http://2ch.sc/test/read.cgi/news/1692616249




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    • 1:
    • 名無しのあらまめさん
    • 2023/9/02(土) 23:22:40
    • ID:YwNzQyNDY
    • 返信する

    忙しいのに厄介な客おるなと思ってイライラしてたんやろな
    ワイなら飲食や接客やるの無理だわ
    どうしてもイライラが表に出ちゃう