1: 2024/07/18(木) 14:45:17.47 ID:nM27gRRS0.net
セルフレジで客が減る？ 欧米で「セルフレジ撤去」の動き、日本はどう捉えるべきか
英国のスーパーマーケットチェーンBoothsが、運営する28店舗のうち26店舗に有人レジを設置し、セルフレジをやめたという報道です。
同社のマネージングディレクターはBBCのインタビューに対し「セルフレジは遅い・信頼性に問題があるなどと長年顧客から言われ続けてきた。私たちは高い基準と高いレベルの温かみ、パーソナルケアにプライドをおいている」と答えています。
他にも、北米のディスカウントチェーンストアDollar Generalは2024年3月にセルフレジ縮小を発表しました。約1万8000店舗のうちほとんどの店舗でセルフレジを廃止するとし、実際に1万2000店でセルフレジを撤去しています。
英国のスーパーマーケットチェーンBoothsが、運営する28店舗のうち26店舗に有人レジを設置し、セルフレジをやめたという報道です。
同社のマネージングディレクターはBBCのインタビューに対し「セルフレジは遅い・信頼性に問題があるなどと長年顧客から言われ続けてきた。私たちは高い基準と高いレベルの温かみ、パーソナルケアにプライドをおいている」と答えています。
他にも、北米のディスカウントチェーンストアDollar Generalは2024年3月にセルフレジ縮小を発表しました。約1万8000店舗のうちほとんどの店舗でセルフレジを廃止するとし、実際に1万2000店でセルフレジを撤去しています。
2: 2024/07/18(木) 14:45:35.98 ID:nM27gRRS0.net
4: 2024/07/18(木) 14:46:45.30 ID:A8O6ZQh+0.net
欧米はやっぱり「合理的」やね
温かみが必要や
温かみが必要や
7: 2024/07/18(木) 14:47:36.89 ID:GkqWhdai0.net
単に万引まみれになったんだろ
8: 2024/07/18(木) 14:48:02.45 ID:nM27gRRS0.net
>>4
やっぱお釣りは手渡しだよね
やっぱお釣りは手渡しだよね
10: 2024/07/18(木) 14:48:34.29 ID:PevGvLxI0.net
自動販売機とか無人販売所が成り立つような国やないと無理やろ
11: 2024/07/18(木) 14:48:52.86 ID:VbOwwuHc0.net
記事で書いてないけどBoothsってのは高級スーパーや
金持ち相手の商売だから有人のコストをかけてでもご機嫌を取るって話やね
一方のディスカウント屋で廃止してるってのは逆に万引きが多いせいやろな
金持ち相手の商売だから有人のコストをかけてでもご機嫌を取るって話やね
一方のディスカウント屋で廃止してるってのは逆に万引きが多いせいやろな
12: 2024/07/18(木) 14:50:06.68 ID:pVdVbcVC0.net
バーコード読む速さは店員が10倍くらい速いし支払いだけセルフが1番よくない
13: 2024/07/18(木) 14:50:51.32 ID:PevGvLxI0.net
>>12
それじゃ店員が馬鹿みたいじゃん
それじゃ店員が馬鹿みたいじゃん
15: 2024/07/18(木) 14:51:11.56 ID:DckhOgqh0.net
飲食店とかのセルフレジは便利なんやけどな
スーパーとかコンビニのはよう使う気せえへん
スーパーとかコンビニのはよう使う気せえへん
16: 2024/07/18(木) 14:51:30.95 ID:6dM8zmfEd.net
そもそもいつまでバーコードとかいうの使ってるの？進化させろよ
18: 2024/07/18(木) 14:54:00.81 ID:FiGOLpTb0.net
店によってレジが違うから素早くは無理だな
20: 2024/07/18(木) 14:54:36.03 ID:oUlny9osd.net
セルフレジはひとりひとりの買う商品が少ない店以外には向かないやろ
スーパーでやるとかマヌケ
スーパーでやるとかマヌケ
22: 2024/07/18(木) 14:55:40.54 ID:69I3fNDfr.net
混雑時に並ばなくていいから無くさないでくれ😢
23: 2024/07/18(木) 14:56:48.34 ID:l3XcVnbxM.net
あれのおかげでレジ打ちオバチャン達を尊敬するようになった
速すぎる
速すぎる
25: 2024/07/18(木) 14:57:58.39 ID:iVPYEMSL0.net
>>20
スペインだかでスーパーに行った時に品物が6点以上は有人へってなっててええ分け方やなって思ったわ
スペインだかでスーパーに行った時に品物が6点以上は有人へってなっててええ分け方やなって思ったわ
26: 2024/07/18(木) 14:57:59.65 ID:yA23f+jY0.net
こいつ割引シールつきのやつばっか買ってるな…🤭
って思われたくないからセルフがいい😡
って思われたくないからセルフがいい😡
27: 2024/07/18(木) 14:58:08.82 ID:elAGHCbJ0.net
酒の年齢確認で急に店員に脇から失礼しますされるとびっくりする
28: 2024/07/18(木) 14:59:30.17 ID:5/0kwP9D0.net
バーコード探すのめんどい
30: 2024/07/18(木) 15:00:17.64 ID:6befZPgQd.net
支払いのみのセミセルフが一番速いよな
31: 2024/07/18(木) 15:00:31.64 ID:rBLinHMz0.net
温かみがないとか日本の老害みたいなこと言ってるやん
32: 2024/07/18(木) 15:01:02.69 ID:a1o1D8SJ0.net
日本ですら店員と喋りたがる客がいるんだから
社交性が日本と桁違いの外国でこれは当然の流れ
社交性が日本と桁違いの外国でこれは当然の流れ
33: 2024/07/18(木) 15:01:51.39 ID:NREgDhJR0.net
>>26
セルフレジのとこに立っとる店員にモロバレやで
セルフレジのとこに立っとる店員にモロバレやで
35: 2024/07/18(木) 15:04:23.60 ID:unSxyojb0.net
レジバイト「温かみ…?は??」
37: 2024/07/18(木) 15:06:54.73 ID:Dkw7N7Z0d.net
「店員と喋りたい」というニーズがけっこう強力だったんやな
38: 2024/07/18(木) 15:07:44.22 ID:yLf7ULdb0.net
Amazonスーパーやっけ？
何もしなくても会計済むってやつ一時期話題になったけど普及しないんかあれ
ユニクロレジでもいいからスーパーコンビニもはよ導入しろや
何もしなくても会計済むってやつ一時期話題になったけど普及しないんかあれ
ユニクロレジでもいいからスーパーコンビニもはよ導入しろや
40: 2024/07/18(木) 15:09:21.99 ID:xeXPYVNj0.net
セルフレジやったふりして万引きされまくってるから廃止するって言ったら角が立つからそういう建前言ってるだけやろ
41: 2024/07/18(木) 15:09:33.78 ID:xNpeAJ1G0.net
どうせAIに取って代わられる
そしたらセルフレジ続けてたほうが移行もしやすいだろ
そしたらセルフレジ続けてたほうが移行もしやすいだろ
42: 2024/07/18(木) 15:10:46.89 ID:ZvbhmfK00.net
セルフだとスキャンがめんどくさいから一度に買う量が減った
43: 2024/07/18(木) 15:10:50.64 ID:VW4+ZGFe0.net
セルフレジよりベテランパートおばちゃんの方が早い
45: 2024/07/18(木) 15:12:54.30 ID:biSmy2P90.net
セルフレジ絶対並ばないわ
50: 2024/07/18(木) 15:17:05.64 ID:79kK+myC0.net
単に自分でレジ通すのがめんどいからだろ
51: 2024/07/18(木) 15:17:20.80 ID:K75J4V1v0.net
誰だよ、欧米の方がドライな付き合いを好むとか言ってたあほは
54: 2024/07/18(木) 15:19:33.58 ID:Cj8QyO1S0.net
>>51
あんな田舎ばかりでドライなわけないわ
あんな田舎ばかりでドライなわけないわ
55: 2024/07/18(木) 15:22:00.45 ID:gJzyaFIR0.net
成城石井とかちょい高めのスーパーだと店員の対応いいし金持ちはああいうのは好きそうだしな
58: 2024/07/18(木) 15:25:44.71 ID:wCOrde+G0.net
おかしいな
欧米に倣わなくていいの？
欧米に倣わなくていいの？
60: 2024/07/18(木) 15:27:20.78 ID:+g3dhDE20.net
セルフレジのがええわ
大体空いてるし
大体空いてるし
61: 2024/07/18(木) 15:27:47.15 ID:1Ww1e7BA0.net
>>30
遅くなる理由って支払いが9割やからな
2～3人並行も可能やし双方にとってメリットや
遅くなる理由って支払いが9割やからな
2～3人並行も可能やし双方にとってメリットや
65: 2024/07/18(木) 15:35:55.04 ID:QRaFemsD0.net
やっぱセミセルフが1番良いやろ
71: 2024/07/18(木) 15:40:59.16 ID:l+SlL4bO0.net
セミセルフが店員も客も良いと思う
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72: 2024/07/18(木) 15:41:14.36 ID:LtouIyZt0.net
スーパーの店員やが対応がだるい
94: 2024/07/18(木) 16:31:34.88 ID:ao6EvjfKd.net
ユニクロみたいに全商品ICタグ付けりゃええのにな
98: 2024/07/18(木) 16:33:32.82 ID:3bwhjrkG0.net
>>94
仕入先が星の数ほどあってICタグを誰がどうやって付けるん？
仕入先が星の数ほどあってICタグを誰がどうやって付けるん？
100: 2024/07/18(木) 16:35:22.99 ID:rkiPiyhu0.net
若い連中ばっかやったらええけどババアが並んでるセルフレジの絶望感よ
112: 2024/07/18(木) 16:49:23.41 ID:juIuZ3uw0.net
>>1
なにが温かみだ
アメリカでセルフレジが撤去されるのは
万引き被害額が年間17兆円超えていまだ増え続けてるからだろうが
>NRFの発表によると、アメリカにおける小売犯罪の損害額は2020年に908億ドル（約13.7兆円）だったものが2021年に939億ドル（約14.2兆円）、2022年には1,121億ドル（約17兆円）となり年々増加傾向にあります。
なにが温かみだ
アメリカでセルフレジが撤去されるのは
万引き被害額が年間17兆円超えていまだ増え続けてるからだろうが
>NRFの発表によると、アメリカにおける小売犯罪の損害額は2020年に908億ドル（約13.7兆円）だったものが2021年に939億ドル（約14.2兆円）、2022年には1,121億ドル（約17兆円）となり年々増加傾向にあります。
117: 2024/07/18(木) 16:53:37.35 ID:nTWJweFga.net
>>112
流石欧米は民度良いな
流石欧米は民度良いな
119: 2024/07/18(木) 16:55:46.83 ID:jn7hjfk80.net
>>112
国家予算レベルで草
国家予算レベルで草
123: 2024/07/18(木) 17:00:49.00 ID:puJvmTMC0.net
実際温かみないと思うんだけど
なんかおかしいか？
万引きも多いし
なんかおかしいか？
万引きも多いし
124: 2024/07/18(木) 17:01:45.38 ID:6h8Y/Lip0.net
アメリカなら全て破壊されて持っていかれるだけやしな
