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生活保護卒業してコールセンターで働いた結果www

2024/02/22

0コメント





1: 2024/02/03(土) 00:11:52.83 ID:7fdtWSd40.net
今日はクレーム2件処理
ケアレスミスで怒られて涙目
仕事ってほんま辛いわ



2: 2024/02/03(土) 00:12:25.73 ID:1Ze87qgx0.net
ようやっとる



3: 2024/02/03(土) 00:13:24.45 ID:7fdtWSd40.net
そもそも無職期間3年で不眠症なんやから注意力が普通の人より劣ってる
自分を無能だと思う事が日々増しててしんどいンゴねえ



4: 2024/02/03(土) 00:13:50.55 ID:EPM32eRl0.net
ようやりすぎとる



5: 2024/02/03(土) 00:13:51.86 ID:EnEqjHPTH.net
頑張ろう底辺！😁



6: 2024/02/03(土) 00:14:10.24 ID:7fdtWSd40.net
>>2
管理者が日々冷たくなっていくのを感じててしんどい
お前こんな事も分からんの？みたいな



7: 2024/02/03(土) 00:14:27.70 ID:7fdtWSd40.net
>>4
ありがとう…



8: 2024/02/03(土) 00:15:27.68 ID:vlZOyWmb0.net
ようやっとる



9: 2024/02/03(土) 00:15:28.27 ID:7fdtWSd40.net
>>5
底辺でも社会の役に立ててるのは嬉しい
ただその代償にストレスで最近吐きそう



10: 2024/02/03(土) 00:15:45.87 ID:xkggMGL50.net
いきなりコルセンとかハードル高すぎだろ





11: 2024/02/03(土) 00:16:26.66 ID:7fdtWSd40.net
>>8
着台して2カ月無遅刻無欠勤
研修含め4ヶ月頑張れたのは少し自信になった…



12: 2024/02/03(土) 00:16:39.24 ID:3mGGaymm0.net
コールセンターはばっくれないだけ偉いぞ♥
業務によるけどかける側だと研修終わって8割いなくなるからな



13: 2024/02/03(土) 00:16:51.24 ID:bDS8v3eJ0.net
それはバイトなの？



14: 2024/02/03(土) 00:17:35.11 ID:WOCFemKr0.net
ようやりすぎて怖いわお前



15: 2024/02/03(土) 00:17:41.96 ID:7fdtWSd40.net
>>10
着台出来たの30人中6人というハードな現場ってのも色々選択間違えた
データ入力にすれば良かった…



16: 2024/02/03(土) 00:18:45.15 ID:7fdtWSd40.net
>>12
受電専門だけど研修でスキル不足で殆どの人が自習→契約打ち切りコースになってる



17: 2024/02/03(土) 00:19:06.90 ID:cOoMpcmH0.net
コールセンター経験は何でも役に立つぞ
事務から営業まで



18: 2024/02/03(土) 00:19:58.28 ID:7fdtWSd40.net
>>13
派遣
とりあえず3月半ばまで更新貰えてるけど後処理とかミス多いから次回は怪Ｃ



19: 2024/02/03(土) 00:20:37.45 ID:7fdtWSd40.net
>>14
税金泥棒は自分でも恥ずかしかった



20: 2024/02/03(土) 00:20:44.86 ID:A1jHUq2w0.net
受電てことは携帯電話のコールセンターか？



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21: 2024/02/03(土) 00:21:04.82 ID:rd01QgJh0.net
緩急つけすぎやろ
絶対メンタルやられるやつやん



22: 2024/02/03(土) 00:22:04.22 ID:7fdtWSd40.net
>>17
元は不動産の飛び込み営業してたけどもう営業は無理や
事務はやりたいけどMOSは持ってるけど実務経験が無いんや



23: 2024/02/03(土) 00:22:04.84 ID:WOCFemKr0.net
>>19
なんか厳しいところっぽいけど乗り越えたら多分もっと自信つくと思うで👍



24: 2024/02/03(土) 00:22:35.38 ID:7fdtWSd40.net
>>20
かなり近い
ネット回線の窓口



25: 2024/02/03(土) 00:23:10.97 ID:3mGGaymm0.net
>>16
スキル求められるってことはインフラ系の窓口とか？
派遣だと想像を絶する常識ない人たち見られて怖いよな



26: 2024/02/03(土) 00:23:44.10 ID:+ZHcde5J0.net
なんにしても生保からまた就業する時点で偉いやろ
ワイ一度でも貰い始めたらもう二度と戻れん思うわ



27: 2024/02/03(土) 00:24:43.64 ID:7fdtWSd40.net
>>21
クレームは毎日
質問した時の管理者の冷たい目線
ケアレスミス
求められる知識量が膨大
しんどいっす



28: 2024/02/03(土) 00:25:57.19 ID:7fdtWSd40.net
>>25
まさにそれインフラ系窓口
研修中は問題児ばかりで引きこもりのワイですら優等生扱いやった



29: 2024/02/03(土) 00:26:30.80 ID:ditOGegfr.net
なぜわざわざきつい仕事を



30: 2024/02/03(土) 00:27:03.41 ID:/zyYj8lo0.net
なんでみんな怒るんやろうな
世の中の不幸が増えるだけや…






31: 2024/02/03(土) 00:27:05.26 ID:+8eRDghT0.net
管理者から冷たくされるやつは同じミスするやつ同じこと聞くやつ
ミスったこと質問したことはメモれよ
まじ同じこと聞くやつはガチでメモらない



32: 2024/02/03(土) 00:27:16.53 ID:7fdtWSd40.net
>>26
正直希望も何もない毎日だったけどストレス無く動画や無課金でソシャゲ三昧の毎日が今は恋しい



33: 2024/02/03(土) 00:28:02.79 ID:7fdtWSd40.net
>>29
真夏の工場で即早退してオフィスワークがしたかったんや



34: 2024/02/03(土) 00:28:54.05 ID:7fdtWSd40.net
>>30
待ち時間長いから温度感高いのはしゃーないとは思うけど初手でもうキレちらかしてるのは草生えん



35: 2024/02/03(土) 00:28:59.71 ID:uboKn+Ec0.net
がんばりすぎないようがんばりや
応援しとるで



36: 2024/02/03(土) 00:30:02.04 ID:qcXypCzB0.net
なんでよりによってそんなブラックな業界を選んだんや…



37: 2024/02/03(土) 00:30:42.69 ID:e/T7vbpE0.net
無理しすぎんなよ
身体壊したら何もならんで



38: 2024/02/03(土) 00:30:47.82 ID:AU9eKxtyd.net
管理者的には聞いてくれる方がマシなんだけどなぁ
適当言うて拗らせまくってた案件処理するより100倍マシやから

クレーム元になったくそ長い通話内容1から聞いて対応するのは地獄



39: 2024/02/03(土) 00:30:52.74 ID:+ZHcde5J0.net
>>32
そらそやろな
現状より上を求めるなら働くしかないけど
現状維持受け入れたらどう考えても生保最強やもん



40: 2024/02/03(土) 00:30:54.35 ID:7fdtWSd40.net
>>31
一応メモはしてるけど覚える量が膨大過ぎるしイレギュラー案件も多過ぎてメモしたとしても対応出来るようになるのはきついで
ワイが似たケースでも戸惑ったり物覚え悪いのもあるけど



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42: 2024/02/03(土) 00:32:49.12 ID:7fdtWSd40.net
>>36
体力無いからオフィスワークしたくて即採用してくれそうなところがコールセンターしか無かった



43: 2024/02/03(土) 00:33:24.12 ID:VY+V2MWh0.net
>>33
コールセンターなんて空調が効いた刑務所みたいなもんだろ



44: 2024/02/03(土) 00:34:06.54 ID:7fdtWSd40.net
>>37
精神が結構ギリギリやから精神病になる前にはギブアップするかもしれないけどまだ頑張れる



45: 2024/02/03(土) 00:35:09.51 ID:6lzRbQ09H.net
>>43
まあ仕事覚えたら普通やぞ最初が一番つらい
怒る相手も1％以下になるでな



46: 2024/02/03(土) 00:35:12.81 ID:uogGMnif0.net
コールセンターってまた仕事の中でもストレスキツそうなやつ選んだな



48: 2024/02/03(土) 00:36:51.33 ID:7fdtWSd40.net
>>38
研修中は分からない事あれば即挙手で聞いてくださいって言ってたのにいざ着台して初めて対応する初歩的な質問したら冷めた回答されてワイは無能なんやと実感した



50: 2024/02/03(土) 00:38:02.98 ID:3mGGaymm0.net
インフラ系で初手ブチギレの大半は料金未納の督促無視の打ち切りやろな
客はなんで打ち切られたか理解してないやつ
インターネットもなのかな



51: 2024/02/03(土) 00:38:18.05 ID:uogGMnif0.net
>>48
自分を責めても変わらんから時には鈍感さも必要やなとワイは思う



52: 2024/02/03(土) 00:38:23.33 ID:7fdtWSd40.net
>>39
時間は自由だし不眠症のワイにはお昼寝でうとうとタイム無いと身体が持たない
映画や読書ならお金も掛からないし



53: 2024/02/03(土) 00:38:46.84 ID:WOCFemKr0.net
>>48
あ、それ実は逆でｗ
最初に上司が無能だったんですよねｗ






54: 2024/02/03(土) 00:39:10.11 ID:04tCBW620.net
コールセンターって外人ばっかりだから
日本人が出るとほっとする



55: 2024/02/03(土) 00:40:06.95 ID:7fdtWSd40.net
>>45
まだ着台して2カ月やからここから楽になるんかな？
注意性欠陥なのか後処理で小さいミスしてしまう…



57: 2024/02/03(土) 00:41:50.97 ID:7fdtWSd40.net
>>50
本人確認取れなくて手続きに移れないとヒステリックに叫び出すおばちゃんとか多過ぎて涙目や
個人情報保護でそこは厳しいからしゃーないのに



58: 2024/02/03(土) 00:43:43.86 ID:7fdtWSd40.net
>>51
ワイビビリで気にしいだから悩んでしまうんよね



59: 2024/02/03(土) 00:43:51.28 ID:3mGGaymm0.net
>>57
めっちゃわかって草
契約者本人じゃないと確認事項増えて面倒なやつな



61: 2024/02/03(土) 00:45:10.06 ID:7fdtWSd40.net
>>53
上司は知識量はやはりある
けどこれパワハラなんちゃうか？ってくらいなんで分からないんですか？みたいなオーラと口調が凄い



62: 2024/02/03(土) 00:46:04.47 ID:7fdtWSd40.net
>>54
うちのコールセンターは日本人率100%やで！



63: 2024/02/03(土) 00:46:32.30 ID:DIAH04t00.net
イッチ何歳なんや？



64: 2024/02/03(土) 00:46:52.28 ID:sEjmySUL0.net
眠剤何使ってるんや？



66: 2024/02/03(土) 00:47:37.81 ID:7fdtWSd40.net
>>59
家族確認だと確認事項めっちゃ増えて確認して駄目だと今までの時間なんだったんや！とか解約出来ないのは詐欺や！とか騒ぎ出す客多過ぎて草枯れますよ…



67: 2024/02/03(土) 00:47:49.21 ID:0UHKbA8C0.net
クレーム対応だけの職はやめとけよ
数年やると感情がなくなってるやつしかいない



68: 2024/02/03(土) 00:48:04.07 ID:WOCFemKr0.net
>>61
どうせコールセンターSVなんて大したことないからビビることないで
しょっちゅう募集しとるし
そんな気持ちでいけ



69: 2024/02/03(土) 00:48:53.99 ID:7fdtWSd40.net
>>63
ワイは29や
生活保護約5年くらい受けてた



70: 2024/02/03(土) 00:49:41.69 ID:7fdtWSd40.net
>>64
マイスリー
サイレース
リフレックス



73: 2024/02/03(土) 00:51:06.01 ID:6lzRbQ09H.net
大体半年くらいやね慣れるのは
そこ越えたら別にあとはだるいだけ
ただ会社の裁量とかルールによるかもなあ
保証が厳しいとこだとおこ客増えるし



74: 2024/02/03(土) 00:51:58.75 ID:b6AJOyl30.net
生保時代と今どっちのほうがいい？



77: 2024/02/03(土) 00:52:31.06 ID:7fdtWSd40.net
>>67
クレームは今日は2/20くらいの割合だからクレーム処理だけでは無いで
派遣会社に紹介された時クレーム処理はほぼ無い職場と嘘つかれたけど



79: 2024/02/03(土) 00:54:28.81 ID:7fdtWSd40.net
>>68
SV歳下の人もおるけど仕事出来る感半端ないだ
今まで顔色伺ってたけどあんまり気にしないようにするわ



80: 2024/02/03(土) 00:54:36.93 ID:iZ/A6eWq0.net
ようやっとる　自信もて



81: 2024/02/03(土) 00:55:13.40 ID:TvzYI/AP0.net
昔やったけど電話の音だけでドキっ！！！！！としてまともにしゃべれんくて途中で逃げた



83: 2024/02/03(土) 00:55:42.48 ID:7fdtWSd40.net
>>73
半年かー長いなぁ
もう既に会社行くのが憂鬱モードであと1日頑張ろうで乗り切ってる



84: 2024/02/03(土) 00:56:57.66 ID:7fdtWSd40.net
>>74
ぶっちゃけ生活保護の方が人生は楽しかった
ただ税金で生かされてないというのは罪悪感なくて良い



85: 2024/02/03(土) 00:57:43.40 ID:6lzRbQ09H.net
>>83
いうて失業保険とかも半年以上で未更新で適用とかやから
半年は我慢せなあかんラインや



87: 2024/02/03(土) 00:58:49.38 ID:7fdtWSd40.net
>>80
まだ4ヶ月やしな
ずっと甘えてたツケ払ってる感じや



88: 2024/02/03(土) 00:58:55.40 ID:b6AJOyl30.net
>>84
マジで？
今無職なんやけどやることなさすぎて吐きそうや
早く働きたいとすら思っとる

イッチは生保時代なにやって暇つぶしとったんや？



89: 2024/02/03(土) 00:59:14.70 ID:Lg2BZpPO0.net
年収いくら？



90: 2024/02/03(土) 00:59:15.93 ID:603iLm+40.net
そもそもクレーム対応とか保護明けによる職業ちゃうわなあ



91: 2024/02/03(土) 01:00:39.33 ID:7fdtWSd40.net
>>81
話すのは割となんとかなるんやけど
トークフローで分岐多過ぎてフロー読み飛ばしを後から気付くという無能っぷりよ



92: 2024/02/03(土) 01:01:43.47 ID:7fdtWSd40.net
>>85
一応あと2ヶ月で半年だから気合いでなんとか乗り切るで
アドバイスサンキューやで



93: 2024/02/03(土) 01:02:43.76 ID:7fdtWSd40.net
>>88
映画読書とソシャゲ無課金
あと時間かけて自炊したり市民プール行ったり



94: 2024/02/03(土) 01:03:11.91 ID:T99qXL5r0.net
クレームつける奴ってIQ80程度のギリ健が多いから日本語が通じない
ぐずる幼稚園児をあやすみたいに丁寧に優しくしないといけないから神経使う



95: 2024/02/03(土) 01:03:33.51 ID:7fdtWSd40.net
>>89
計算したけど320万ちょいやね



96: 2024/02/03(土) 01:03:36.87 ID:yGFV2zd60.net
>>5
鏡か？



98: 2024/02/03(土) 01:05:04.37 ID:Lg2BZpPO0.net
>>95
工業高校卒大企業工場勤務30歳やけど
30万しか年収変わらんやんけ
もう終わりだよ弊社



99: 2024/02/03(土) 01:05:06.88 ID:7fdtWSd40.net
>>90
データ入力やりたいと言ったら派遣の営業に簡単な問い合わせ業務ですぐ採用になりますよと言われて地獄見てるで



101: 2024/02/03(土) 01:06:32.74 ID:7fdtWSd40.net
>>94
論理が破綻しとるんよな…
教えて貰った情報全てで探しても契約見つからないって言ってるのに契約はあるの一点張りとか



104: 2024/02/03(土) 01:08:28.93 ID:7fdtWSd40.net
>>98
昇給ありやろ？
うちのとこは役職持ちで時給＋200円とかの世界やで



111: 2024/02/03(土) 01:16:44.08 ID:iZMvVtHB0.net
大体の仕事は3ヶ月超えれば楽になってくるらしいで
ワイは怒られたら脳内で殺すイメトレしてストレス発散してたで



114: 2024/02/03(土) 01:18:46.17 ID:7fdtWSd40.net
>>111
もうすぐ2ヶ月になるけど無能過ぎて辛い…
そのイメトレは良さそうやから取り入れてみるわ



118: 2024/02/03(土) 01:25:19.47 ID:qcXypCzB0.net
キチゲ発散する場所をちゃんと作るんや
ワイみたいに上司と喧嘩しまくったら生き辛くなるから気をつけるんやで



119: 2024/02/03(土) 01:27:51.74 ID:7fdtWSd40.net
>>118
管理者には相手が歳下でも必要以上にペコペコしとるで
喧嘩するのは嫌いやから溜め込んでしまうんやなぁ



120: 2024/02/03(土) 01:29:41.85 ID:nuqCzXjH0.net
まぁこれよな
ナマポ受けてるような奴って働けないじゃなく働かせない方がええタイプがほとんどや上の有能苛つかせて効率下げてまう



121: 2024/02/03(土) 01:30:23.03 ID:0bVG1ORV0.net
ワイも無職から社会復帰の踏み台のつもりでコールセンター始めてもう4年目で抜け出せる気がしないし気力もない
次どんな業界目指してるか知らんけど足洗うなら早めにな



122: 2024/02/03(土) 01:31:03.79 ID:7fdtWSd40.net
>>120
それよなぁ
無能が故に管理者を呆れさせてしまってる



123: 2024/02/03(土) 01:32:54.02 ID:7fdtWSd40.net
>>121
人と話すのは好きやから将来的には法人向けのルート営業やりたいけど未経験だとしんどいよなぁ
でも4年続けられてるのは尊敬しか無いわ



124: 2024/02/03(土) 01:35:35.89 ID:p7b64ilM0.net
ワイよりよーやっとる
電話対応は何年やっても苦手やわ



126: 2024/02/03(土) 01:37:05.55 ID:7fdtWSd40.net
>>124
人とお話するのは昔から好きだったけどここまでクレーム喰らうとは思わんかったし覚える事が膨大過ぎてかなりしんどい



128: 2024/02/03(土) 01:39:01.76 ID:GZP/Efsa0.net
また自立しよう社会復帰しようとしてるだけで万々歳やん
クレーマーの声に耳貸してたら心持ってかれるで



160: 2024/02/03(土) 02:07:37.44 ID:z1yh6BDJ0.net
でも発信のコールセンターは無理やわ
自分からかけて物を売ったりするやつ



161: 2024/02/03(土) 02:08:19.55 ID:B6e22UqE0.net
>>160
あれ系ってチンピラみたいな図々しさがないと無理だろ



164: 2024/02/03(土) 02:10:08.75 ID:bR4T81Qi0.net
あれ繋がるまで待たされてるから初っ端からイライラしてるやつもいるんよな



転載元:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livegalileo/1706886712




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